Reservas diretas

Quem somos

Santa Marta

Santa Marta é a cidade mais antiga da América continental, fundada em 29 de julho de 1525 por Rodrigo de Bastidas e que foi a residência do nosso libertador Simón Bolívar. É aqui que encontramos o PARK HOTEL com a melhor localização de seu centro histórico, a alguns passos da área administrativa e financeira, histórica e cultural, na nova área de bares e restaurantes, nos mais prestigiados shopping centers da cidade e 20 minutos de acesso ao aeroporto Simón Bolívar.

Missão

Oferecer aos nossos clientes confiança, excelente qualidade de serviço, por meio de estratégias de crescimento mistas em questões humanas, técnicas e organizacionais; contando com uma equipe criativa e honesta que trabalha em conjunto sob um único objetivo, faz com que os turistas se apaixonem pelo centro histórico e cultural de Santa Marta.

Visão

Para ser reconhecido nacional e internacionalmente, como um local à beira-mar, amigável, seguro e acolhedor, onde além de servir como galeria de hotel, você pode descansar e desfrutar de nossos serviços de acordo com a imagem de Santa Marta, cidade dos congressos .

Valores

Boa fé: como base de toda a nossa atividade; É a chave de ouro para aceitar os resultados com uma testa alta e espírito calmo.
Honestidade: como comportamento inabalável; Nada que vá além dessa orientação nos dará honra.
A diligência: forja-nos grandes, se outros puderem, podemos mais.
Equidade: como base para o sucesso, dando a alguém que justamente reforça a confiabilidade.
Responsabilidade: como base para credibilidade e fortalecimento.
Confiança: em funcionários, delegações e trabalho em equipe, resultados seguros.
Respeito: em reconhecimento à dignidade humana, dê para receber.
A verdade: porque “a verdade nos libertará”.
Objetivos

Responda em tempo hábil às preocupações de nossos clientes.
Gere um ambiente de trabalho agradável que permita ao funcionário cumprir suas responsabilidades para com a organização.
Aumente o nível de concorrência e isso afeta o serviço.
Comprometer todos os funcionários com os valores e princípios do hotel.
Garantir a lealdade de nossos hóspedes, oferecendo um serviço de qualidade e excelência, envolvendo-os e fazendo com que participem de todas as nossas atividades recreativas, como: noites de cinema, quartas-feiras de jogos (dominó e parquet), uso de áreas úmidas, cujo objetivo é alcançar uma oferta adicional ao alojamento.
Política de Claity

Nos projetamos como uma organização em processo de melhoria contínua, o que nos permite oferecer um bom serviço de hospedagem, alimentação, bebidas e eventos com o objetivo de garantir a satisfação de nossos clientes, com alto padrão de qualidade, prestação de serviços, comprometidos com o que foi oferecido, através de uma boa equipe com aptidão para o serviço e ciente da responsabilidade em frente ao hotel. Buscaremos a lealdade de nossos hóspedes, focada em seus desejos e expectativas, através de um bom atendimento das ordens de serviço.