La atención del personal fue muy buena, en especial la del personal que atiende en la cocina. la habitación estaba limpia, siempre resolvieron nuestras preguntas y estuvieron dispuestos ayudar. Muchas gracias
Muchisimas gracias por sus comentarios, nuestra mision es poder lograr que nustro slogan "Park Hotel su sitio a la orilla del mar " sea una realidad, y con usted lo logramos. Esperamos verlo pronto, al reservar hagalo directamente a nuestro WP,+57321570109 cuentenos que es cliente repetitivo. mil gracias Leonor
28 5月 2024 - 3:58 午後Limpio personal amable Pero un poco de ruido y falta champú
Holaaa Gracias por su comentario... si el ruido.. es una pequeña molestia eventual... superada por estar en una ubicacion maravillosa y unica frente al mar y en el corazon del centro historico. Super la idea del champú.. anotado y corregido. mil gracias Leonor
28 5月 2024 - 4:01 午後El hotel tiene buena ubicación.Las personas de la recepción prestan un buen servicio. Lo que me molestó fue que en Booking sale que las habitaciones cuentan con aire acondicionado y cunado llegué no tenía y si quería una tenía que cancelar algo adicional.El calor en la habitación era feo el ventilador no vasto.Trate de abrir la venta pero la habitación queda cerca a una ventila de un restaurante y llega el olor a comida por consiguiente no pude abrirla.No pase buena noche.Deben mejorar la habitación.
Buenas tardes, Gracias por sus comentarios, efectivamente tenemos varia clases de habitaciones, a diferentes precios. El algorismo de Booking, coloca siempre la de menor valor que estan si aire, pero efectivamente por un precio diferencias se ofrece el servicio. Gracias a su comentario supimos el problema del restaurante, le cuento que ya se coloco una chimena que supéra la altura del hotel en metro y medio, lo que impide que los olores lleguen a las habitaciones. Gracias, nos ayudo mucho su comentario, Leonor
28 5月 2024 - 4:05 午後En general bien, falta que varíen el menú del desayuno. Gracias
Buena tardes Mauricio, Gracias... ya lo implementamos... y tenemos opciones adicionales. Te cuento ademas que tenemos menu para almuerzos.. nuestras recetas son deliciosas y a un precio muy competitivos. Lo esperamos pronto y gracias Leonor
28 5月 2024 - 4:08 午後Falto un poco más de orientación con relación a los servicios del Hotel y los lugares que hay dentro de él. No supe que había piscina hasta la última hora de estadía. Si embargo es un bonito, agradable y seguro lugar
Buenas tardes, Leandro... Y tiene toda la razon, tenemos ademas spa... con unos masajes de lujo... y servicio de almuerzos a la carta... con unas recetas deliciosas... y en nuestra cafeteria una tortas deliciosas y cafe... o capuchino.. Y en nuestras terrazas Via roma... pizza y cocteles ... Lo esperamos pronto, reserve directamente a nuestro Wp +573215710109 comentenos que no disfruto de la psicina la ultima vez... Gracias Leonor
28 5月 2024 - 4:12 午後El servicio de las chicas que trabajan en el restaurante es excelente. Un hotel sin ruido para dormir. Las chicas y chicos que atienden es muy bueno. Mejorar un poco el ventilador grande de una habitación que suena mucho. El aire acondicionado muy bueno. La nevera muy buena enfría rico. No hubo problemas de cortes de energía eléctrica. Los desayunos muy ricos y frescos. Lo único que no me gustó fue que me cobraron más por la habitación que había seleccionado y eso por un breve error en la página web, lo cual les sugiero hacerle una actualización a ella para que se de a conocer correctamente los precios. Muchas gracias. Cordialmente, Erlinto Arcos.
Gracias Erlinto, Hemos tomando nota de todo... Esperemos sorprenderlo en su proxima visita, que tal le parecio el spa? implementamos el servicio de almuerzo a la carta, la receta son delicioso... igual contamo con cafeteria, tortas y cafes LEONOR
28 5月 2024 - 4:18 午後Really nice place to stay , could do with some air-conditioning though, Pool was very clean , although the tiles around the pool are very slippery when wet , Reception staff very helpful.
Thank ... We hope to see you soon. We have a new Spa and restaurant for lunch. Park Hotel
28 5月 2024 - 4:25 午後En general, para el precio es un muy buen lugar, la ubicación es perfecta. La atención es muy buena, esta en proceso de remodelación, espero sea todo el hotel para que sea aún mejor. La piscina impecable. Siento que falta un poco más de detalles y de opciones para los desayunos para quienes tienen larga estadía. Pero en general comparación precio - calidad esta muy bien.
Nos hemos alojado en dos ocasiones en el Hotel y la verdad no ha ido súper bien, todo el personal es súper atento; la habitación es muy amplia, cuenta con baño privado y aire acondicionado; la piscina es pequeña, pero creo que apenas. Ubicado justo al frente de la playa de la bahía más linda de América, Santa Marta, la vista es espectacular; está en pleno Centro Histórico. Es un Hotel de tradición, ya que, según la historia, fue el primer en Hotel en abrir sus puertas en el año 1921, y se convirtió en el primer hotel exclusivo de la ciudad. 100% recomendados.
Nos hospedamos con mi familia en el park hotel. Nos encantaron las hermosas vistas, la atención y sin duda, la ubicación. Actualmente le están haciendo varias mejoras al hotel y seguramente quedará muy hermoso. Estamos deseando volver pronto.
En general la atención del hotel es muy buena. La comida es rica . Las habitaciones pueden mejorar un poco. Las ventanas no cerraban completamente y la presión del agua de la ducha es reducida. Tuvimos inconvenientes con el servicio de turismo del hotel.
Las personas en la recepción son amables y los servicios del hotel fueron los prometidos. No tuve problemas con la reserva por internet y se generó la facturación satisfactoriamente. Volveré las próximas vacaciones.
Sin duda un Hotel con Historia, piscina, áreas de lecturas con suficientes libros,excelente ubicación, su gente es MUY atenta y amable. Lo recomiendo es muy acogedor,con playa,muelle y zona turística. Gracias Park Hotel, por su atención.
El Hotel tiene una excelente ubicacion y por esta razon lo he visitado varias veces, pero se nota que lo han dejando deteriorar y pocos arreglos en estos años ha tenido Si lo arreglan mejor, esto se vera en su posicionamiento a futuro
Buenas tardes, Duver Remodelamos.... estamos de fiesta... nuestro lobby esta divino.... nuestro comedor igual... tenemos servicio de almuerzo con unas recetas deliciosas... Lo esperamos pronto nuevamente.... igual creo que ya lo pudo ver con sus propios ojos. Gracias Leonor
28 5月 2024 - 4:15 午後El hotel tiene las comodidades necesarias para una buena estancia, lo único incómodo fue el baño de la segunda habitación que ocupamos, ya que el sanitario tenía una fuga y todo el tiempo se sentía mal olor. Como sugerencia y ya que el objetivo del hotel es ser "verde", creo que deberían idearse la forma para que los huéspedes puedan recargar sus termos con agua potable, y así no tener que estar comprando botellas. Puede ser un botellón o dispensador, así sea necesario pagar la recarga.
buenas tardes sra catalina sus comentarios son muy importante para nosotros lo tendremos en cuenta para una mejor solución y muchas gracias por darnos la oportunidad de atenderlas la esperamos pronto att omar abello
18 1月 2021 - 12:23 午後Excelente atención y personal muy amable, muy puntuales para el servicio de aseo, las instalaciones fueron amplias, los balcones tienen una vista espectacular, y la piscina es agradable para compartir un buen momento, la ubicación del hotel es excelente pues queda muy cerca a todos los lugares y siempre hay que hacer.
muchas gracias sr cristian por su comentario esa nuestra misión hacer sentir el cliente como en casa lo esperamos pronto att omar abello recepcion
03 1月 2021 - 1:38 午後